Regras do programa de afiliados

Estas são as regras do programa de afiliados do Viajante do Céu (CNPJ 35.012.989/0001-38). Ao se cadastrar, ou ao aceitar uma versão nova no seu painel, você concorda com elas. Elas valem junto com os Termos de uso e a Política de Privacidade do site.

1. Quem pode participar

• Pessoas físicas com CPF e empresas com CNPJ. O cadastro é feito com uma conta do site (entrando com o seu e-mail).
• Um cadastro por pessoa: cada conta e cada CPF ou CNPJ só podem ter um cadastro no programa.
• Todo cadastro passa pela aprovação da loja. Podemos recusar sem precisar explicar, e você recebe a resposta por e-mail. O link só começa a funcionar depois de aprovado.
• Os dados precisam ser verdadeiros e seus. Para mudar algum dado depois, escreva para lojaviajantedoceu@gmail.com.

2. Seu link

• Você escolhe o endereço no cadastro, como viajantedoceu.com.br/seunome: de 3 a 30 caracteres, só letras minúsculas sem acento, números e hífen. Endereços usados pelo site não podem ser escolhidos, e um endereço já cadastrado não pode ser usado por outra pessoa.
• Para levar direto a um livro, acrescente ?ir=/livros/nome-do-livro ao link. O link só leva a páginas da loja.
• Você acompanha no painel os cliques, as pessoas que clicaram, os carrinhos, as compras e de que site vieram os cliques.

3. Quando uma compra conta para você

Quando alguém clica no seu link, o site guarda no navegador dessa pessoa um cookie que dura 30 dias. Se ela comprar dentro desse prazo, a compra conta para você. Na prática:

• Se a pessoa clicar depois no link de outro afiliado, a compra passa a contar para ele (vale o último clique).
• Se ela clicar de novo no seu link, o prazo de 30 dias recomeça a contar desse clique.
• O cookie fica só naquele navegador. Se a pessoa clicar no celular e comprar no computador, ou limpar os cookies, ou usar uma janela anônima que depois é fechada, a compra não conta.
• Cliques de robôs e de pré-visualização de link (como a do WhatsApp) não contam.
• Sem autocompra: compras feitas com a sua conta ou com o seu e-mail não geram comissão, e os seus próprios cliques (com a sua conta aberta) não contam.
• Se o seu link estiver bloqueado ou encerrado na hora do pagamento da compra, ela não gera comissão.
• Cupom exclusivo: a loja pode criar um cupom de desconto só seu. Toda compra feita com ele conta para você, mesmo sem clique no seu link, e o cupom vale mais que o link: se a pessoa clicou no link de outro afiliado e comprou com o seu cupom, a compra é sua (e com o cupom de outro afiliado, é dele). Compras feitas por você com o seu próprio cupom não geram comissão. Com o seu link bloqueado ou encerrado, o seu cupom para de funcionar.

4. Quanto você ganha

• A comissão é de 30% para todos os afiliados, a não ser que a loja combine com você um percentual próprio (ele aparece no seu painel).
• A comissão é calculada sobre o valor dos livros, sem o frete, e nunca sobre mais do que o cliente pagou (se houver desconto, a comissão acompanha: a parte paga com cupom ou com vale-presente não entra). O valor é arredondado ao centavo.
• O percentual e o valor ficam gravados no momento da venda. Se o percentual mudar depois, as comissões já geradas continuam como estavam; o novo vale para as vendas seguintes.
• Você recebe um e-mail a cada venda, com o valor da comissão e o comprador de forma resumida (veja o item 10).

5. Prazos da comissão

6. Reembolso e cancelamento

• Se a compra for reembolsada ou cancelada, a comissão deixa de existir: ela é cancelada.
• Se ela já tiver sido paga (ou já estiver num fechamento), o valor é descontado do seu fechamento seguinte. O desconto aparece no painel e no e-mail do fechamento.

7. Fechamento e pagamento

• O fechamento é pelo mês da venda: entram as vendas pagas do primeiro ao último dia do mês, no horário de Brasília, com a comissão já liberada.
• O pagamento é feito por PIX até o dia 15 do mês seguinte, na chave PIX igual ao CPF ou CNPJ do seu cadastro (a conta precisa ser sua ou da sua empresa). Você recebe um e-mail no fechamento e outro quando o PIX é feito.
• Uma comissão que ainda estiver pendente na hora do fechamento entra no fechamento seguinte. Nada se perde e nada é pago duas vezes.
• Se o saldo do mês ficar zerado ou negativo (por causa de descontos de reembolso), não há pagamento naquele mês: o saldo passa para o mês seguinte e é compensado com as vendas novas.
• O comprovante de cada PIX fica no seu painel, em “Pagamentos”, para baixar quando quiser.
• Não há valor mínimo para receber.

8. Nota fiscal (só para empresas)

Se você é empresa e marcou no cadastro que emite nota fiscal, pode enviar a nota de cada pagamento pelo painel (PDF ou XML, até 5 MB). A nota é opcional e não atrasa o pagamento. Pessoa física não precisa emitir nota. Dados da loja para a nota:

• Tomador: VIAJANTE DO CEU COMERCIO LTDA (Viajante do Céu), CNPJ 35.012.989/0001-38
• E-mail: lojaviajantedoceu@gmail.com
• Descrição: “Comissão por indicação de vendas — vendas de <mês/ano>”
• Valor: o valor do pagamento do mês

9. Impostos

Por enquanto a loja não retém impostos sobre as comissões: você recebe o valor inteiro e cada um é responsável pelos próprios tributos e declarações. A loja pode passar a reter impostos ou a exigir nota fiscal no futuro, se a lei pedir ou se mudarmos a forma de pagar, sempre avisando antes, como no item 13.

10. O que não pode

Divulgue do seu jeito, com honestidade. Não é permitido:

• mandar spam: mensagens em massa, para listas compradas ou para quem não pediu, em e-mail, WhatsApp, redes sociais ou comentários;
• comprar anúncios em buscadores (como o Google) com o nome Viajante do Céu, variações ou erros de digitação dele, nem usar a marca no nome ou no endereço de anúncios, perfis ou sites;
• prometer o que a loja não oferece: descontos, brindes, prazos, frete grátis ou qualquer condição que não esteja no site;
• se passar pela loja: falar como se fosse o Viajante do Céu oficial, copiar o site, o logotipo ou o atendimento;
• usar fotos, livros ou imagens de crianças de clientes, ou de qualquer criança sem a autorização por escrito dos responsáveis;
• divulgar em sites de cupons ou de dinheiro de volta (cashback) sem autorização por escrito da loja;
• fraude de qualquer tipo: clicar ou fazer clicar no próprio link sem interesse real, usar robôs, comprar em nome de outra pessoa para ganhar a comissão, usar dados ou cartões de terceiros, esconder o link dentro de outras páginas ou forçar o cookie em quem não clicou.

Se isso acontecer, a loja pode bloquear o seu link na hora e cancelar as comissões das vendas ligadas ao problema (se já tiverem sido pagas, o valor é descontado dos próximos fechamentos). Em casos graves, a loja pode cobrar os prejuízos.

11. Bloqueio

• Com o link bloqueado, ele para de funcionar e as vendas feitas durante o bloqueio não geram comissão.
• As comissões de vendas feitas antes do bloqueio continuam valendo e são pagas normalmente (a não ser as ligadas a uma quebra destas regras, como no item 10). Você continua vendo o seu painel e os pagamentos.
• Se a loja reativar o link, as vendas voltam a contar a partir daí.

12. Privacidade

• Você vê cada compra de forma resumida: o primeiro nome e a inicial do sobrenome de quem comprou, o começo do e-mail (como ma***@gmail.com) e os livros do catálogo. Nunca o nome completo, o endereço, o telefone nem o nome da criança. Não use essas informações para outra coisa.
• A loja guarda os seus dados de cadastro (nome, CPF ou CNPJ, razão social, telefone, como você divulga e banco), o aceite destas regras (versão e data), os cliques no seu link (sem guardar o IP de quem clicou), as comissões, os pagamentos, os comprovantes e as notas. Tudo para aprovar o cadastro, calcular e pagar as comissões e cumprir a lei.
• Os registros financeiros (comissões, pagamentos, comprovantes, notas e o CPF ou CNPJ) são guardados por 5 anos, pela lei fiscal, mesmo que você saia do programa ou apague a conta. Veja mais na Política de Privacidade.

13. Mudanças nestas regras

A loja pode mudar estas regras. Quando mudar, avisa por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência e publica a nova versão nesta página. A nova versão aparece no seu painel para você ler e aceitar. Mudanças nunca alteram comissões já geradas.

14. Como sair

• Você pode sair quando quiser, pelo botão “Sair do programa” no seu painel. O link para de funcionar na hora e as compras seguintes não geram comissão.
• As comissões que você já tem continuam: as pendentes são liberadas no prazo normal e tudo o que foi liberado é pago no fechamento do mês da venda, como no item 7. Você continua vendo o painel e os comprovantes.
• Para apagar a sua conta, é preciso esperar receber tudo o que está a receber (a tela de apagar a conta explica). Depois disso, o cadastro é apagado e ficam só os registros financeiros, como no item 12.
• A loja também pode encerrar o programa inteiro, avisando por e-mail com a mesma antecedência do item 13. As comissões já geradas são pagas normalmente.

Dúvidas frequentes

Preciso ter empresa?

Não. Pessoa física participa com o CPF. A nota fiscal é só para quem é empresa e quer enviar.

Posso comprar pelo meu próprio link?

Pode comprar, mas a compra não gera comissão (item 3).

A pessoa clicou e comprou dias depois. Conta?

Conta, se foi no mesmo navegador, dentro de 30 dias e sem ela ter clicado no link de outro afiliado depois.

Quando recebo a comissão de uma venda feita no último dia do mês?

Ela entra no fechamento daquele mês, pago até o dia 15 do mês seguinte. Se na hora do fechamento ela ainda estiver nos 7 dias de pendência, entra no fechamento seguinte.

Posso ter um cupom de desconto só meu?

Pode pedir para lojaviajantedoceu@gmail.com. A loja define o desconto e as condições; o cupom aparece no seu painel, em “Seus cupons”, com os usos e as vendas. Só divulgue cupons que são seus e do jeito que estão no painel.

Posso trocar o endereço do meu link?

Escreva para lojaviajantedoceu@gmail.com. Ao trocar, o endereço antigo para de funcionar.

Onde vejo tudo?

No seu painel, em viajantedoceu.com.br/afiliados: link, cliques, vendas, comissões, próximos pagamentos e comprovantes.